-
Strategi UMKM Bersikap Terbuka Terhadap Kritik dan Masukan Konsumen
Oleh: Wulan Trisna “Kesalahan tidak akan mengakhiri bisnis Anda. Jika Anda gesit dan mau mendengarkan kritik yang membangun, Anda dapat unggul dengan belajar dan berkembang.” – Meridith Valiando Rojas (Co-Founder and CEO of DigiTour Media). Belajar dari secarik kalimat oleh Rojas bahwa pebisnis hendaknya bersikap manipulatif. Manipulatif yang dimaksudkan adalah cerdik dalam mengubah kritikan menjadi…